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观点&解决方案从《庄子-天道》看品牌战略人才的缺失
《庄子-天道》曰: “要在于主,详在于臣。君先而臣从,父先而子从,兄先而弟从,……。夫尊卑先后,天地之行也,故圣人取象焉。天尊地卑,神明之位也;春夏先,秋冬后,……。夫天地至神矣,而有尊卑先后之序,而况人道乎!” 在目前本土企业中,将品牌战略的规划和管理工作交给外部的营销策划或广告机构代劳的情况是非常普遍的。在以营销传播这一巧饰之术为至上的时代,这种做法的确是合理的。不过,在已经进入以品牌战略竞争而非战术为至上的当今时代,这种做法恐怕就有本末倒置之嫌了。 营销策划和广告机构作为市场竞争之枝末服务供应商所擅长的是巧饰之术,并没有能力制订作为至上的正确品牌战略。正所谓“自非圣贤,谁能兼兹百行,备贯众理乎?”(《反经》)、“物以类聚,人以群分”。所以,能够精于上下游所有知识、技巧和能力的小公司或个人是不存在的。在以专精化为发展趋势的当代社会,所谓“一条龙服务”往往只是“粗制滥造”的代名词,会给企业和品牌的发展造成潜在的巨大伤害。 所以,对于市场发展比较成熟,品牌集中度较高,竞争非常激烈行业,企业的品牌战略管理应该在企业高层的统领下,专业机构或专家顾问的协助下,由市场管理的最高部门来负责管理。只有这样,才能最大限度的提高企业的品牌战略规划和管理能力,在本质上提升品牌的长期市场竞争力。 在品牌战略的管理中聘请对此有较深入研究的外部专家作为顾问是非常有必要的。因为,作为品牌战略和消费动机的发展规律研究是具有高度学术性的工作,必须由专职的研究学者来负责具体的研究才会更有成效。 目前,有许多企业的部门负责人在内心还是极不情愿从外部聘请顾问来“指导”自己的,因为他们觉得上头会以此认为自己无能。其实,这大可不必,就连古代的帝王也都需要拜各种各样的高人为老师;当今的国家政府和领导也都需要聘请顾问并设立专门研究机构。这就说明,越想成就伟大事业的人就越需要得到高人的辅佐。对于几乎不需要他人的知识和智慧的帮助就能够自足的人,那一定是社会最底层人,譬如乞丐。
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